质控阶段
执行前、执行中、交付前三段式管理
质控不是一句承诺,而是一套可沟通、可跟进、可复核的执行过程。不同项目可根据客户标准调整具体复核规则。
01
执行前
确认渠道来源、目标人群、配额规则与项目边界。
渠道来源审核
目标人群筛选
配额规则确认
02
执行中
持续跟进投放速度、配额完成、异常反馈和条件调整。
配额与项目匹配
答题过程监控
异常情况反馈
03
交付前
复核答卷质量、清洗异常数据,并确认最终交付口径。
逻辑一致性校验
异常答卷识别
数据清洗与复核
复核维度
交付前关注这些关键质量风险
这些维度用于帮助客户理解晋胜的质量复核方向,不等同于对所有项目作出绝对保证。最终质控口径以项目规则和客户确认标准为准。
常规时长检测
识别过快、过慢或明显不符合问卷长度的答题行为。
逻辑矛盾识别
检查关键题目之间的逻辑一致性,减少明显冲突答卷进入交付。
重复样本识别
结合项目条件识别重复参与、重复提交或异常相似记录。
异常设备与环境
关注异常设备、环境或行为模式,辅助判断样本风险。
开放题质量评估
复核空泛、无意义、复制粘贴或明显低参与度的开放题答案。
低参与度答卷过滤
识别连续直线作答、跳读、明显不认真等低质量答卷。
配额完成情况复核
交付前确认样本结构、配额状态和客户要求是否一致。
人工抽检与复盘
根据项目要求进行抽检,并沉淀异常处理和复盘说明。
交付说明
质量管理的目标是让数据问题可发现、可解释、可处理
如项目需要,晋胜可在交付时提供质控说明、清洗口径和异常处理记录,便于客户内部复核和项目归档。质控结论以项目规则和客户确认口径为准,确保问题样本处理有据可查、交付边界清晰。
质控说明
说明本项目采用的主要复核维度、异常判断口径和交付前处理方式。
清洗口径
对低质量答卷、重复样本、逻辑异常或开放题异常的处理方式进行说明。
异常记录
根据项目需要沉淀异常样本类型、处理结果和后续复盘重点。
交付确认
围绕样本结构、配额状态、数据文件和客户确认标准完成交付对齐。